Respuestas directas sobre el uso del framework, sin rodeos legales ni promesas vacías.
¿Qué diferencia hay entre la API y el SDK?
La API es el punto de acceso HTTP para verificar identidades desde cualquier lenguaje. El SDK envuelve esa API en funciones nativas para Python, Node y Go, y agrega manejo de reintentos y validación local de respuestas. Si tu equipo ya trabaja con llamadas REST, la API basta. Si preferís abstracción, usá el SDK.
¿Cómo se manejan los datos biométricos en la base de datos?
No almacenamos plantillas biométricas crudas. El framework guarda solo un hash irreversible de la plantilla, junto con metadatos de la captura (timestamp, dispositivo, calidad de imagen). La arquitectura de esquemas está documentada en la guía de integración, con tablas de anclaje y particionado por tenant para aislar cada cliente.
¿Qué latencia puedo esperar en una verificación típica?
Con una conexión estable, el tiempo de respuesta ronda los 300 ms por solicitud. Eso incluye el preprocesamiento de la imagen, la comparación contra el hash y el registro del evento. Si necesitás menos de 200 ms, la sección de optimización del manual explica cómo configurar caché distribuida y conexiones persistentes.
¿Qué pasa si el servicio de identificación no responde?
El SDK incluye un modo de degradación controlada: podés definir una política de reintentos con backoff exponencial y un timeout máximo. Si el servicio sigue caído, la solicitud se rechaza con un código de error explícito, nunca con un falso positivo. El registro de eventos queda en la cola local para auditoría posterior.
Si tu caso no aparece acá, escribinos y te respondemos con el detalle técnico que necesitás.